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何莉老师1991年毕业于安徽大学法学院，毕业后一直从事经济、法律方面的教学工作。多年来一直为多所企业做法律顾问等服务工作，有着丰富的市场实践阅历和经验。现为安徽省团校呼叫中心专业课《客户服务导论与技巧》、《呼叫中心事务》骨干教师，近年来常为呼叫中心行业做企业培训，是一位优秀的培训师、实训室。
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